Términos y Condiciones

Leé atentamente este documento. Al comprar o usar nuestros productos y servicios aceptás estas condiciones.

Condiciones generales

Las condiciones que aplican al uso del sitio y a tus compras.

Seleccioná cada punto para consultar el detalle completo.

01 Ámbito de aplicación

Estos Términos rigen el acceso y uso del sitio web, compras online y cualquier servicio brindado por Aurell dentro de Uruguay. Podemos actualizarlos en cualquier momento.

02 Disponibilidad y confirmación de pedidos

La disponibilidad puede variar. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por errores de stock o de información, con reembolso íntegro si corresponde. Las promociones tienen vigencia y stock limitado.

Las imágenes son ilustrativas; características y colores pueden variar según partidas. Ante errores tipográficos evidentes podremos anular y reembolsar el pedido.

03 Pagos y financiación

Aceptamos tarjetas y otros medios disponibles al cierre de compra. Las cuotas y costos financieros dependen del emisor/banco. El pago debe ser autorizado para procesar el pedido.

04 Envíos y entrega

Enviamos a todo el país. Los pedidos se despachan a través de UES.

En las zonas de Pocitos y Punta Carretas (Montevideo) podemos utilizar cadetería propia en lugar de UES para agilizar el proceso de entrega.

Los plazos estimados se informan al comprar y pueden variar según la zona y la operatoria de la agencia o cadetería. Verificá que la dirección sea correcta y que haya alguien para recibir.

Te compartimos el número de seguimiento cuando aplique.

05 Cambios y devoluciones

Podés solicitar cambio o devolución dentro del plazo de 6 meses desde la entrega, con el producto en condiciones originales, completo y con su empaque.

Por higiene, boquillas u otros consumibles deben estar sin uso ni apertura de sellos.

Escribinos a info@aurelluy.com .

06 Garantía del producto

Los equipos cuentan con garantía por defectos de fabricación según el período indicado en la ficha del producto. En caso del irrigador, cuenta con 6 meses.

No cubre daños por uso indebido, golpes, humedad excesiva, modificaciones o desgaste normal.

Te asistimos vía info@aurelluy.com .

07 Cambios en el sitio y en los Términos

Podemos actualizar funcionalidades del sitio y estos Términos sin previo aviso. La versión vigente es la publicada aquí.

Si realizás una compra después de un cambio, se entiende que aceptás la nueva versión.

08 Contacto y soporte
WhatsApp 096 633 092
Atención Lun–Vie 9:00 a 19:00
¿Tenés alguna consulta? Estamos para ayudarte.

Para consultas sobre pedidos, garantía o estas condiciones, podés contactarnos directamente.

Última actualización: 26/09/2025